我们的方法是充分与客户合作,限度地了解他们的业务状况。跨文化的工作方式能够为所有的参与者带来收益。通过对客户的深入分析我们会提出建议书。建议书包括目标计划、行动计划和时间表。我们所有的行动措施都将与公司管理层紧密配合,程度地让员工参与进来。通常我们的工作从公开谈话开始,这样可以了解公司的现状,而且我们需要从多角度了解公司。如果存在的问题/工作任务确定,我们将收集建议,提供解决方案。这其中我们将融入我们的专业知识和经验,结合实际案例,终与客户一起确定解决问题的方法。这种将我们的知识与客户员工的实际经验和想法充分结合的工作方法是独特的,也是有效的。
这种工作方法在解决方案具体实施的过程中将赢得更多的支持,因此变革的实现将更流畅和持久。变革需要被理解、接受和实施。除了开展项目,我们也为客户提供相应内部培训来巩固项目成果。在实践中,如果在开展项目的过程中为相关员工提供必要的培训能够使客户取得长期的改善效果。
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